Izvor fotografije: Shutterstock.com
Osnovan 2003. godine, rastuća kolekcija premijum marina sa punom uslugom kompanije D-Marin dugo nosi zastavu pomorske izvrsnosti. U njenom globalnom portfoliju nalaze se D-Marin Dalmacija, najveća marina na hrvatskoj obali, i Zea Marina u Grčkoj, sposobna da pruži vez za superjahte do 150 metara. Ali, nepokolebljiva posvećenost kompanije uslugama klijenata je ono što je zaista izdvaja.
Zadovoljstvo klijenata u centru
Pod novim vlasništvom od 2020. godine i sa dinamičnim novim menadžerskim timom, D-Marin ujedinjuje svoje sisteme i usluge stavljajući klijenta u srce svojih aktivnosti. A, to čini kroz širenje, inovacije i digitalizaciju.
Pokrenut kao dio inicijative D-Marin Connected Marina, sistem rezervacija je integrisan u aplikaciju za pametne telefone koja pruža klijentima pristup personalizovanom centru punom informacija. Njegovo riješenje Smart Pedestals omogućava klijentu da vrši plaćanja i prati potrošnju komunalija, kao i da se poveže sa autonomnim senzorima za brodove D-Marina koji daju privatnim vlasnicima vezova ažuriranja u realnom vremenu o stanju brodskog kaljuža, toplote, baterije i lokacije. Postoji čak i izvještaj o brizi na daljinu dostavljen u aplikaciju, koji se sprovodi kao mjerilo ljubaznosti od strane tima marine i naglašava premijum pomoć na licu mjesta.
Svjetsko širenje
Kompanija se takođe širi dalje preko Mediterana, sa sedam nedavnih akvizicija koje označavaju njen ulazak u Italiju i Španiju i povećanje njenog prisustva u Grčkoj. Marina Pylos u grčkoj regiji Messini-ja, Marina Punta Faro blizu Venecije u Italiji, i tri Marina Del Mediterráneo u Andaluziji u Španiji, čvrsto ojačavaju njenu pan-mediteransku mrežu. Dodatno, nedavni savez sa Azimut Benetti je doveo do toga da D-Marin stekne značajan udio u Malteškoj Marina di Valetta i Porto Mediceo u Livornu u Italiji, kao i da započne komercijalnu integraciju sa nagrađivanom Marina di Varazze u Italiji. D-Marin obuhvata 23 marine rasprostranjene kroz osam zemalja – Crnu Goru, Hrvatsku, Tursku, UAE, Grčku, Italiju, Maltu i Španiju – sa više akvizicija u planu.
Uticaj na zeleniju jahting industriju
Godine 2021, kompanija je povećala svoj rejting održivosti sa nezavisnom platformom za procjenu EcoVadis za 22 posto primjenjujući održive prakse u svom poslovanju.
“Ekološki, društveni i upravljački aspekti su temeljni stub našeg poslovanja.” objašnjava Smith. “Radimo na poboljšanju našeg ekološkog položaja svakog dana i imamo jasnu viziju da ne samo smanjimo našu zavisnost od lokalne infrastrukture, već, gdje je to moguće, doprinosimo njoj.”
Napori da postane energetski samodovoljan i smanji svoju zavisnost od lokalnih područja uključuju D-Marin-ovu investiciju od 1,7 miliona eura u solarne panele u pet njegovih marina u Hrvatskoj i Turskoj, generišući 4,9GWh energije godišnje (dovoljno da napaja 1.345 domaćinstava godišnje). Višak proizveden tokom dana će se usmjeriti u lokalnu mrežu, efektivno čineći marine energetski neutralnim.
Drugi napori održivosti uključuju tačke za desalinizaciju koje pretvaraju slanu vodu u slatku vodu. U julu, D-Marin Zea se udružio sa DEH BLUE, najvećom mrežom energije za električna vozila (EV) u Grčkoj, da otvori jednu od najvećih stanica za punjenje EV-a u gradu Pirej.
U istom mjesecu, 14 marina D-Marin u Grčkoj, Turskoj, Hrvatskoj, Italiji i Španiji dobilo je Plavu zastavu kao priznanje za posvećenost zaštiti životne sredine i morskog svijeta.
Redovno čišćenje obale i morskog dna, u koje su uključeni timovi marina i lokalna zajednica, takođe su dio zahtjeva Plave zastave. Pored toga, D-Marin pruža obuku osoblju o praksama održivosti kako bi ih bolje opremio za dijeljenje svog znanja sa zajednicom.
Izvor: BOAT International
