Izvor fotografije: Shutterstock.com
Mission To Seafarers, međunarodna dobrotvorna organizacija za pomorsku dobrobit, predstavila je svoju mobilnu aplikaciju “Happy at Sea” 6. juna 2023. tokom svečanosti Nor-Shipping-a 2023.
Eman Abdalla, direktor globalnih operacija i lanca snabdijevanja u Cargill Ocean Transport-u, Ben Bailey, direktor programa u Mission To Seafarers, i Anne Moschner, direktorka komunikacije u DNV Maritime, predstavili su ovu revolucionarnu aplikaciju. Ona po prvi put, pruža pomorcima centralizovani pristup uslugama Mission To Seafarers-a koje su dostupne danju i noću, 365 dana u godini, u više od 200 luka u 50 zemalja.
Korištenjem digitalne tehnologije pomorci sada mogu povoljno pristupiti osnovnim uslugama, poboljšavajući svoju dobrobit i mentalno zdravlje tokom boravka na moru. Najavljena kao prvi svjetski digitalni centar za pomorce, aplikacija “Happy at Sea” omogućava pomorcima da preuzmu brigu o svojim potrebama prilikom dolaska u luku i zaštiti svog mentalnog zdravlja. Besplatna aplikacija nudi niz detalja, uključujući mogućnost ranije registracije zahtijeva prije posjete luci i pristup širokom rasponu resursa koje nudi Mission To Seafarers, čak i kada su izvan mreže, rješavajući pitanje ograničenog pristupa internetu na brodovima.
Istraživanje Seafarers Happiness Index takođe se može lako završiti unutar aplikacije, nakon čega slijede prilagođeni resursi i podrška na temelju odgovora svakog pomorca. Prihvatanjem ove inovativne platforme pomorci dobijaju pristup vitalnoj podršci na efikasan i jednostavan način.
Sa istorijom podrške pomorcima koja datira iz 1836. godine, Mission To Seafarers iskoristila je svoju opsežnu stručnost i uvid u dizajn aplikacije Happy at Sea, posebno za potrebe pomoraca. Razvijena uz finansiranje DNV-a, Cargilla i The Seafarers’ Charity, aplikacija se direktno bavi sve većim digitalnim potrebama pomoraca koji se često susreću sa izazovima kao što su usamljenost, problemi sa mentalnim zdravljem i ograničen pristup objektima i komunikaciji.
Aplikacija Happy at Sea može se preuzeti iz Apple iOS App Store-a ili Google Play Store-a. Mala veličina aplikacije osigurava da se može lako preuzeti čak i uz ograničenu internetsku vezu. Redovna ažuriranja aplikacije uvešće nove funkcije za poboljšanje korisničkog iskustva. Aplikacija takođe sadrži Flying Angel, inovativni chatbot koji pokreće AI tehnologija, dizajnirana za pružanje brzih odgovora na često postavljana pitanja.
Osim pristupa globalnom imeniku timova misije, pomorci će imati mogućnost širokog raspona usluga. To uključuje brodske posjete lučkih službenika za socijalnu brigu, prevoz, kupovinu predmeta poput SIM kartica, pa čak i privatna duhovna savjetovanja sa stručnim licima za one kojima je potrebna specijalizovana podrška.
Aplikacija Happy at Sea značajno će poboljšati dobrobit pomoraca pružajući im pristupačne resurse i podršku kada im je to najpotrebnije. Ostali detalji aplikacije Happy at Sea uključuju jednostavan postupak prijave, sveobuhvatnu bazu podataka o luci za prijavu bez napora i mogućnost ažuriranja najnovijim vijestima čak i bez internetske veze. To je zbog funkcionalnosti aplikacije za automatsko preuzimanje vijesti u pozadini dok je povezana sa WiFi-jem kako bi se izbjeglo trošenje skupih podataka;
Podaci su kritična linija života koja održava pomorce u kontaktu sa voljenima.
Ben Bailey, direktor programa u Misiji za pomorce, izjavio je:
”Naš je cilj sa aplikacijom Happy at Sea poboljšati živote pomoraca širom svijeta centralizacijom naših resursa. Od početka pandemije svjedoci smo značajnog porasta zahtjeva za podršku putem digitalnih kanala, bilo putem naše usluge CrewHelp, lokalnih Facebook stranica i WhatsApp grupa. Ova će aplikacija pomorcima omogućiti jednostavno praćenje njihovih zahtjeva, a istovremeno će osnažiti naše timove da strateški rade unutar luka. Ponosni smo na činjenicu da su naše usluge prilagođene lokalnim potrebama na svakoj od naših 200 lokacija, a aplikacija Happy at Sea omogućiće pomorcima brz pristup tim bitnim sadržajima. Bezbijednost na moru u centru je svega što radimo u DNV-u, a zdravlje i dobrobit posade ključni su za poštovanje sigurnosnih standarda. Duboko cijenimo priliku da podržimo ovu aplikaciju i Misiju pomoraca, jer rade na pružanju ključne pomoći pomorcima širom svijeta i unaprijeđenju povoljnih radnih uslova za svu posadu.
rekao je Knut Ørbeck-Nilssen, izvršni direktor DNV Maritime-a.
Eman Abdalla, direktor globalnog operativnog i lanca snabdijevanja, Cargill Ocean Transport, dodao je:
”U Cargill Ocean Transport-u, sve počinje sa brigom za dobrobiti posade. Stoga je podrška aplikaciji Happy at Sea i Mission To Seafarers bila savršena prilika da se pomorcima omogući pristup mnoštvu usluga koje mogu samo poboljšati i unaprijediti njihovu dobrobit.
Deborah Layde, izvršna direktorka organizacije The Seafarers’ Charity, komentarisala je:
”Oduševljeni smo što sufinansiramo 'Happy at Sea' sa DNV-om i Cargilla-om. Povećanje jednostavnosti pristupa i raspona usluga i podrške pomorcima biće dobrodošao dodatak za mnoge.
Aplikacija Happy at Sea dostupna je i za Apple i za Android uređaje, osiguravajući široku dostupnost pomorcima širom svijeta. Prvobitno će biti pokrenut u regiji Okeanije od juna 2023., sa planovima za postepeno uvođenje široke mreže lokacija u narednim mjesecima.
Izvor: Marine Insight
