Izvor fotografije: Shutterstock.com
Charter Itinerary ponudio je revolucionarno rješenje za efikasnost čarter plovila pojednostavljujući i automatizujući sve ključne korake putem „B2B SaaS“ rješenja.
U 2023. godini, ovaj startup planira da nastavi da širi svoju kompletnu ponudu usluga, odgovarajući na probleme svakog pojedinačnog čarter brokera i kapetana u industriji.
Uprkos tome što je pokrenut tek 2021. godine, Charter Itinerary doživio je izvanredan rast sa prihodima koji su rasli po impresivnoj stopi od 180% u četvrtom tromjesečju 2022. u odnosu na prethodno tromjesečje 2021. godine.
Tome je sada uključeno +80 čarter kompanija (uključujući 9 od 12 najvećih u industriji superjahti) i uskoro će objaviti dva nova strateška partnerstva dok u međuvremenu nastavlja da stiče još veći tržišni udio i ove godine.
Taj rast nije samo u smislu prihoda – Charter Itinerary takođe je proširio svoj tim, dovodeći Malek Amra kao šefa marketinga i Sasha Curti kao menadžera prodaje. Malek je prethodno vodio marketinške i druge važne uloge u nekoliko uglednih jedriličarskih kompanija, dok je Sasha prethodno vodio prodaju za startup sa podrškom u Barceloni.
Komentarišući nove zaposlenike, suosnivačica Candice Christiansen je između ostalog rekla:
”U skladu sa našom kontinuiranom evolucijom softvera, oduševljeni smo što imamo Maleka i Sashu koji su uključeni u upravljanje i proširenje njihovih odijeljenja, čija se sinergija već pokazala nevjerovatno uspješnom. Njihova stručnost, entuzijazam i predanost zaokružuju naš fantastičan tim i savršeno se uklapaju u etos Charter Itinerary.
Godinama su brokeri i dioničari bili uključeni u planiranje čartera i morali da koriste zastarjele dokumente i softver za mukotrpno i ponavljajuće uređivanje više verzija itinerera. Prepoznajući to, Charter Itinerary transformisao je postupak stvaranja itinerera brzom i jednostavnom platformom koja proces raščlanjuje na sedam koraka i iz temelja štedi nevjerovatnu količinu vremena.
Alice Newnham, čarter brokerica u IYC-u, objašnjava:
”Sada mogu stvoriti itinerere za nekoliko minuta i potpuno uživati u procesu. To je uštedjelo mojim kolegama i meni toliko vremena. To zaista mijenja igru. Itinerari su izvrsna aplikacija jer pružaju jasan osjećaj kako će čarter teći, uključujući vrijeme krstarenja.
Brokeri i kapetani sada mogu da izrade prilagođene i profesionalne itinerere pomoću automatski generisanog AI sadržaja i interaktivnih karata. Alternativno, oni takođe mogu da biraju između jednog od stotina primjera itinerera koje je Charter Itinerary stvorio za svoje korisnike.
Michele Flandin, asistentkinja za čartere u Northrop & Johnsonu, takođe tvrdi da je Charter Itinerary vrlo jednostavan za upotrebu i štedi mnogo vremena:
”Za svako odredište postoji dobro napisan sadržaj koji se takođe može izmijeniti ako je potrebno, a moguće je dodati i linkove na preporučena mjesta kao što su lokalni, najbolje ocijenjeni restorani.
Čarter klijenti i vlasnici jahti svakako očekuju vrhunsku uslugu, a i planovi se mogu promijeniti u posljednjem trenutku, ali sadržaj itinerera koji je izgradio Charter Itinerary može odmah odgovoriti na sve potrebe.
”To je dodalo profesionalniju stranu planiranja čartera; Izgleda vrlo profesionalno kad ga pošalju. Umjesto excel ili word dokumenta, ovaj interaktivni planer je tu da klijenti mogu koristiti i provjeriti.
kaže kapetan Rowlands.
Flandin kaže:
”Završna prezentacija je vrlo kvalitetna i profesionalna, a imali smo puno pozitivnih povratnih informacija od kapetana.
Nakon uspjeha i pozitivnih povratnih informacija o modulu itinerera, Charter Itinerary nastavlja da gradi svoju platformu u kompaktno rješenje za tržište čartera plovila.
U januaru ove godine pokrenuli su novi modul a to omogućuje čarter brokerima da klijentima pošalju izbor dostupnih jahti za pregled tokom početnih faza upita. Kao i kod modula itinerera, detalji predloga i odabira jahti mogu se uređivati po potrebi i slati klijentu kao interaktivna brošura koju mogu direktno komentarisati.
To pojednostavljuje starinski i bezlični proces dugih i nezgrapnih lanaca e-pošte sa velikim prilozima. Budućnost Charter Itinerary ima velike planove proširenja 2023. godine i viziju stvaranja jedinstvene kontaktne tačke za sve učesnike uključene u proces pripreme čartera.
Tim će nastaviti dosljedno da ažurira platformu jedinstvenim detaljima za poboljšanje korisničkog iskustva, a istovremeno će se koncentrisati na izgradnju kompletne aplikacije za upravljanje rezervacijama.
Booking manager pokrenuće se u julu, zajedno sa generatorom preferencijalnih listova, APA kalkulatorom i modulom upravljanja ugovorima. Korisnici mogu očekivati globalnu kontrolnu tablu (global dashboard) sa kompletnim prostorom za klijente, gdje obije strane mogu da pristupe svim informacijama koje bi im mogle biti potrebne za izvršavanje uspješnog čartera.
Ovaj razvoj događaja uskoro će objediniti cijeli čarter proces u jednu platformu za sve. A, to je već revolucionarni pomak u razvoju ove industrije.
Izvor: Superyacht news
