Izvor fotografije: Mariusz Lopusiewicz / Shutterstock.com
Da je odmor na krstarenju film, Marques Matthias bi bio pripovjedač. Kao direktor krstarenja za Carnival Cruise Line, Matthias-ov glas vodi goste kroz njihove dane na brodu, ocrtavajući planirane aktivnosti broda i dajući uputstva preko zvučnika plovila ili uključujući se u događaje. “Budući da sam bio u mogućnosti da (krenem) na krstarenje i shvatio da su ljudi plaćeni da imaju taj život na odmoru, pomislio sam: ‘To je nešto čega želim biti dio’ “, rekao je Matthias, koji se na putovanjima predstavlja kao MarQ Anthony.
36-godišnji mještanin Minnesota-e, koji radi za kompaniju od 2015. godine, direktor je krstarenja najnovijeg broda linije, Carnival Venezia. Za USA Today govorio je o tome kako je raditi na kruzeru, kako se lansiraju nove brodske linije i još mnogo toga.
Što vas je dovelo u industriju krstarenja i ovu ulogu?
Matthias: Moj djed je preminuo…I moja mama je htjela da promijeni način na koji gledamo naše praznike i slično. Rekla je, “Znaš šta, sjećam se toliko trenutaka života koji su bili o odmorima koje sam imala sa ocem.” I tako smo odlučili da umjesto da imamo Božić kao i obično sa razmjenom poklona i svim tim, da ga prodrmamo i da možemo da živimo u sjećanjima da smo zajedno na odmoru.
Završili smo na krstarenju, a ja sam se najbolje proveo. Upoznali smo toliko članova posade, a oni su rekli, “Jeste li ikada razmišljali o radu na kruzeru?” A ja sam rekao: “Ja sam iz Minnesota-e. Tamo nemamo kruzere.”
A oni su bili kao: “U redu, to nije neki problem. Još uvijek možeš pobjeći.”
Radio sam u kabini (u naučnom muzeju), kada mi je sinulo: „Taj život bi bio stvarno uzbudljiv“. I tako sam pomislio: pustite me samo da radim na kruzeru. Tako sam poslao moju aplikaciju i počeo da radim kao dio Fun Squad-a i rekao sebi da ću možda jednog dana biti direktor krstarenja.
I u roku od godinu dana, stekao sam iskustvo i tako otišao na Carnival Splendor, i to je bio moj prvi brod kao direktor krstarenja.
Trebao sam pokriti samo godišnji odmor, a onda se ispostavilo da je to bio puni ugovor.
Koliko traje tipičan ugovor?
Matthias: Većina naših ugovora je između četiri i šest mjeseci da smo na brodu, a onda je oko dva mjeseca odmor pa ćemo otići u naše predviđene domove i moći malo da dišemo, a zatim se vratiti pomlađeni za još jednu dozu.
Koliko dugo provodite na jednom brodu?
Matthias: To nekako zavisi. Jedna od cool stvari kod Carnival-a je ta što nas uvijek gledaju kako bi mogli izvući najbolje iz sebe. Dakle, ako možda isprobavamo brod iz Miami-ja i jednostavno (ne možemo) dobiti taj doživljaj Miami-ja, onda možemo razgovarati o, nečemu poput: “Oh, stvarno bih volio isprobati drugu matičnu luku, možda drugačiji, duži ili kraći plan puta.”
Dakle, super je što imamo mogućnost da nekako zamijenimo naše brodove, ali ako stvarno uživamo i otkrijemo da imamo dobar ritam stvari, onda se takođe možemo držati tamo po nekoliko godina.
Kako izgleda tipičan dan?
Matthias: Zavisi od dana…Dakle, tipičan dan na moru mogao bi bukvalno početi u 8:30 ujutro, gdje počinjem pripremati dan, a onda idem u (The Wave) jutarnji show, a zatim idem u našu prezentaciju o iskrcavanju. I onda odmah nakon toga, kao, na primjer, danas, imali smo događaj za Dan očeva na palubi Lido, pa smo onda slavili. A, onda smo odmah nakon toga imali naš Groove za St. Jude (humanitarni događaj), a onda sam otrčao dolje da zgrabim krpu za znoj i obrišem lice.
Dakle, postoje svi ti događaji koji koordiniraju većinu mog dana. Ali onda sam takođe odgovoran za nekoliko (od) izvještaja na kraju dana, pazeći da je moj Fun Squad – kojem sam nadzornik – takođe pripremljen i postavljen i šta god. I tako imam vremena da mogu da razgovaram sa njima, da im se javim…
Tamo gdje je iskrcaj, malo je stresnije samo zato što imamo (hiljade) gostiju koji će svi sići sa broda i onda imamo malo vremena da nekako dođemo do daha i onda se spremamo sve da ponovimo.
Novi brod linije nudi krstarenje u italijanskom stilu. Kakav je vaš odnos sa gostima?
Matthias: Mislim da je za mene jedan od najboljih dijelova ovog posla to što zapravo želim da se pobrinem da se ne samo svi dobro zabavljaju, (već i ja) jer želim da budem siguran da su svi uključeni. Zato stvarno naglašavam da mogu biti siguran da sam izvan pozornice i hodam oko broda isto, jer želim da ljudi osjećaju da mi mogu prići i reći: “Hej, ne poznajem te, ali izgledaš nekako cool i možemo li se slikati?”
Dakle, za mene, iako dani mogu biti dugi, mogu biti naporni, to je ono iskustvo kada možeš da kažeš: “Želim vas udaljiti od stresa, neke glavobolje života na kopnu, pružiti vam ovu zabavu na neko vrijeme i uvjeriti se da znate da ste jednako posebni kao i osoba pored vas i osoba pored njih i osoba pored njih.”
Kako je lansirati novi brod?
Matthias: Mogućnost dovođenja novog broda (u flotu) je stresna jer postoji toliki pritisak. Ali to je takođe jako cool jer – mama mi je rekla: “Gle, imaš sve te ljude koji će gledati prema tebi, ali zapamtite, odabrali su vas sa razlogom, i to zato što znate što radite.”
Postao sam zaštitno lice ovog potpuno novog prelijepog broda, ali takođe znam da imam zaista nevjerovatan sistem podrške mog Fun Squad-a, direktora hotela, tima za domaćinstvo, timova za hranu. Svi su ovdje jer, na kraju dana, samo želimo da budemo sigurni da postoji sjajno iskustvo.
Koji je vaš omiljeni dio obavljanja ove vrste posla?
Matthias: Da budem potpuno iskren, koliko god ljudi mislili da je kliše, to su zapravo ljudi. Kada sam prvobitno došao na ideju rada na kruzeru, pomislio sam, ovo će biti trenutak za mene da mogu istražiti svijet i vidjeti sva ta nevjerovatna mjesta na kojima nikada nisam bio.
I bio sam toliko počastvovan što sam mogao otići i vidjeti toliko krajeva i džepova svijeta za koje nikada nisam ni čuo, (i) da se stalno mogu vraćati tamo.
Ali, sjećanja na to da sam tamo sa ljudima čine to iskustvo mnogo nevjerovatnijim i da mogu upoznati prijatelje koji bukvalno dolaze iz cijelog svijeta.
Izvor: USA Today
